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委託業務における個人情報の漏えい等事案について
委託業務における個人情報の漏えい等事案について
2023年12月27日
概要
本村が奈良県国民健康保険団体連合会に委任し、 同会が委託した「平成30年度電話による特定健康診査受診勧奨業務」について、委託先である株式会社NTTマーケティングアクトProCXが利用するコールセンターシステムの運用保守業務を担うNTTビジネスソリューションズ株式会社の元派遣社員が、本村の情報を不正に持ち出し、第三者に流出させていた可能性があることが判明しました。
このため、奈良県国民健康保険団体連合会から12月19日（火）本村に事案の報告がなされました。
流出した可能性のある個人情報
件数：２０件
内容：電話番号、氏名カナ、生年月日、年齢、住所
流出の可能性があると想定される時期：平成30年11月16日 ※現在まで漏洩があったと被保険者からの指摘はございません。
今後の対応
引き続き、奈良県国民健康保険団体連合会とともに、不正に持ち出された個人情報について、被保険者の確認作業を行ってまいります。
なお、問い合わせ先として、お問い合わせ窓口を開設します。
